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一场必须打赢打好的硬仗 —恭城供电公司获得电力指标百日攻坚行动进行时
来源:恭城供电公司       作者:蓝靖添 时间:2019-03-28

近日,恭城供电公司对标先进,聚焦恭城县优化营商环境的短板及群众关心和反映强烈的热点难点问题,凝聚共识,主动作为,填漏补缺,吹响了获得电力指标百日攻坚行动战的冲锋号

凝聚共识  周密部署

动员会上,公司对获得电力指标百日攻坚行动达成一致共识。公司班子亲抓严管,着重强调获得电力指标百日攻坚行动的重要性、紧迫性抽调精兵强将成立优化营商环境重点指标百日攻坚行动工作领导小组、工作督查工作小组,层层压实责任;着重检查责任单位和责任人是否按方案要求开展工作,重点监督业扩报装和优质服务工作,对存在的不作为或慢作为行为进行追责;对基层供电所营业窗口进行明察暗访,通过后台视频监控等方式,检查窗口工作人员的服务行为是否规范;定期开展优化营商环境走访活动或从用电报装管理台账中抽取用户进行满意度调查,及时对用户反映的问题进行整改,对未按要求完成整改的相关单位和责任人做到严肃追责。

主动出击,务求实效

公司主动作为,在政务服务中心设立用电业扩报装业务受理窗口,建立优化营商环境用电报装办理绿色通道,实现“水电气”报装和县政行政审批一窗受理、并联办理、限时办结。

对获得电力指标攻坚目标任务开展自查,从办理环节、申请材料、办理时间等方面查找差距。着力查找在用户接电、办电、用电等环节中存在的堵点、难点和痛点问题,坚持查问题、补短板,并形成具体的重点问题整改方案。减少用电报装办理环节流程,实施标准化供电方案免审批;推行用户受电工程典型设计,实行设计免审查,取消中间检查环节,合并竣工检验与装表接电环节;精简用电报装申请材料,居民、低压用户用电报装申请材料从3项压缩至2项;压缩用电报装办理时间,居民用电报装由4个工作日压缩为1个工作日;接电平均时限由3个工作日压缩至2个工作日;优化低压业扩投资界面延伸,实施全类别低压用电免费装表到户,大幅提升小微企业接电便利性。